Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gültig ab 2025

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen Flexpath (Münsterplatz 9, 4051 Basel, Schweiz; Telefon +41765535041; Business ID CHE-471.787.385) und dem Kunden für alle Leistungen, Informationsprodukte und physischen Produkte im Bereich personalisierter Steuerplanung.

2. Leistungen

Flexpath bietet individuelle Beratungs- und Planungsleistungen zur Steueroptimierung an. Alle Termine werden persönlich oder digital vereinbart.

3. Informationsprodukte

Unter Informationsprodukten verstehen wir digitale Leitfäden, Webinare und E-Books zur Unterstützung bei der Steuerplanung.

4. Physische Produkte

Physische Produkte umfassen gedruckte Leitfäden und ergänzende Unterlagen zur Steuerplanung, die per Post versandt werden.

5. Zahlungsbedingungen

Die Entgelte sind mit Bestellung fällig. Akzeptierte Zahlungsmethoden werden beim Bestellvorgang angezeigt.

6. Rückerstattungen

• Leistungen:
  • Stornierung bis 7 Tage vor Termin: volle Erstattung.
  • Stornierung 2–7 Tage vor Termin: Erstattung abzüglich 50 % Aufwandspauschale.
  • Individuelle Coachings, die bereits begonnen wurden, sind nicht erstattungsfähig, da die Beraterzeit verbindlich reserviert ist und kurzfristige Absagen keine Wiedervermarktung ermöglichen.
• Informationsprodukte:
  • Widerrufsrecht von 14 Tagen nach Kauf, sofern keine Downloadlinks oder Zugangsdaten genutzt wurden.
  • Bei bereits erfolgtem Download oder Zugriff erlischt das Widerrufsrecht.
• Physische Produkte:
  • Rücksendung innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung in unbenutztem und originalverpacktem Zustand.
  • Rücksendekosten trägt der Kunde.
  • Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware.

7. Terminverschiebung

Termine für Leistungen können bis 3 Tage vor dem vereinbarten Zeitpunkt einmalig kostenfrei verschoben werden. Bei späteren Änderungswünschen behält sich Flexpath vor, eine Gebühr zu erheben.

8. Haftung

Flexpath haftet nur für vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.

9. Kontakt

Bei Fragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.